রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

li789-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket যে মাধ্যমেই হোক — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেআপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
li789 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই — শুধু কথায় নয়, বাস্তবে। অ্যাকাউন্ট লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, সেশন টাইম আউট স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ করে, এবং bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে জমার তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। কুকি ও সেশন ডেটা কীভাবে কাজ করে, কতদিন রাখা হয়, এবং আপনার অনুরোধে কীভাবে মুছে দেওয়া যায় — সেই সব বিষয় নিচে স্পষ্ট করা আছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানো যেকোনো রেফারেন্স তথ্য এই সুরক্ষিত পথেই আসে।

OTP লগ ইন যাচাই

প্রতিটি লগ ইনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ করে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য রপ্তানি ও মুছে দেওয়ার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন বা পুরোপুরি মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান — আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকেই জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে — লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে। bKash বা Nagad-সংক্রান্ত কোনো লেনদেনের তথ্য যাচাই করতে হলে অ্যাকাউন্ট লগ ইন করে সহায়তা চ্যাটে রেফারেন্স নম্বর দিন, আমরা দ্রুত সমাধান দেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা অনুরোধ পাওয়ার পর কাজে লাগার সময়সীমা জানিয়ে দেব।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করা যায়। পরিবর্তন দরকার হলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা যাচাই করে আপডেট করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

li789-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে একসঙ্গে দেওয়া আছে। আপনার নিজের তথ্যের নিয়ন্ত্রণ কীভাবে নেবেন, কোথায় যোগাযোগ করবেন, এবং আপনার অঞ্চলের আইন কীভাবে প্রযোজ্য — সব কিছু সহজ ভাষায় বলা আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

না, আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয় — সেটিও এনক্রিপ্টেড আকারে, যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির একমাত্র উদ্দেশ্যে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনগত বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না। এই অনুশীলন বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্যের কপি চাইতে পারেন — ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে তথ্য পাঠিয়ে দেব। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনার আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালু রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি ধরা হয়।

আপনি যে ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে লগ ইন করেন তার সেশন তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এটি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ব্যবহৃত হয়, বিপণন উদ্দেশ্যে নয়।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইলে লিখুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব। প্রক্রিয়াটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সম্পন্ন হবে।

Rocket-সহ যেকোনো মোবাইল ওয়ালেটের লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সেই সময়সীমা পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ও আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে আমরা আমাদের নীতি তৈরি করেছি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

li789 Bangladesh হ্যান্ডবল বেট বিপিএল বেটিং li789 ক্যাসিনো স্লট গেম